노원구 가족센터에서는 결혼이민자의 의사소통 어려움 해결 및 입국 초기 결혼이민자의 안정적인 한국 생활 정착을 위한 통번역 서비스 사업을 무료로 지원합니다.
통번역 서비스 사업은 가족 간 의사소통 및 입국 초기 상담 통역, 공공기관 이용 시 동행 통역 등의 통역서비스와 모국어 관련 서류 번역, 일상생활에 필요한 자료 번역, 교육 자료 및 각 프로그램 홍보지 번역 등의 번역서비스, 국적 취득, 체류 기간 연장 관련 정보, 임신·출산·자녀 양육 및 일상생활에 필요한 정보를 제공하는 정보제공 서비스로 구분되어 있습니다.
노원구가족센터는 베트남어와 중국어 통번역 서비스가 이루어지고 있으며 베트남어와 중국어 외 타 언어권의 경우 타 가족센터와 연계를 통한 서비스를 제공하여 이용자의 어려움 해소를 위해 노력을 하고 있습니다.
전년도 통번역서비스를 이용한 르OO씨는(33세, 베트남) "가족센터 서비스는 너무 좋고, 결혼이민여성에 꼭 필요한 서비스입니다. 통번역사가 열정적으로 도움을줬습니다. 앞으로도 통번역 서비스가 더욱 발전해서 많은 다문화가족을 도와주셨으면 합니다. 감사합니다.", 응OO씨는(26세, 베트남) "통번역사가 너무 친절했고 문제를 이해하지 못하면 이해시키기 위해 충분한 정보를 제공해서 설명을 해주셨습니다. 특히, 아주 작은 약속도 잘 지켜주었습니다.", 쩐OO씨는(30세, 베트남) "남편과 대화하고 싶을 때 통번역사가 친절하게 상담 및 도움을 주셨습니다. 감사합니다." 등의 긍정적인 소감을 표현했습니다.
노원구가족센터에서는 계속해서 입국 초기 결혼이민자 및 다문화가족의 안정적인 한국 생활 적응과 정착 지원을 위해 노력하겠습니다.
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